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こんにちは。
フォレスト出版編集部です。

あの人と話していると、


「言っていること、ホントわかってる?」
「そういうことじゃないんだけど……」
「何を目的に、この会話をしているのかわからない」
「あの議論は、何だったんだ?」


などなど……。
あなたのまわりに
そんな厄介な相手はいませんか?


そんな相手と話を噛み合わせるためには
どうすればいいのか?
その原因は何なのか?


その原因を引き起こすメカニズムと、具体的な対策法
わかりやすく解説した新刊の見本ができあがりました。

9784894516892
『話を噛み合わせる技術』(横山信弘・著)
定価:本体1400円+税


今回は、
ひと足先に本書の中から


「話が噛み合わない」人の
3つのパターンと特徴フレーズ

についてご紹介します。


ビジネスにしろ、プライベートにしろ、
「話が噛み合わないな」と思ったことは、
誰もが経験があると思います。


なぜ「あの人」と話すと、
いつも「空回り」するんだろう?


そんな「あの人」は、
あなたにとって、誰でしょうか?


【上司】【部下】【お客様】【友だち】【親族】
【パートナー】【PTA】【ママ友】【ご近所さん】……。

人それぞれだと思いますが、
あなたにとっての「あの人」を
頭に思い浮かべてみてください。


著者の横山さんは、
「話が噛み合わない」代表的なパターには、
次の3つに大別されると言います。


◎あさっての方向
◎早とちり
◎結論ありき


あなたが頭に浮かべた
話が噛み合わない【要注意人物】は、
このいずれかのパターンで会話をしてきませんか?


さらに、
横山さんは、この3パターンに、
それぞれ特徴的なフレーズがあると言います。


◎あさっての方向……「ところで」「そういえば」「ちなみに」
◎早とちり……「わかってるわかってる」「要するにアレでしょ?」
◎結論ありき……「〜すればいいってもんじゃない」「決め手に欠ける」「見たことも
聞いたこともない」


イラスト1
▲本書25ページより

「話が噛み合わないかも」と思う人(要注意人物)との
会話のやりとりの中で、
聞き覚えのあるフレーズですよね(笑)。


本書の中では、
それぞれの具体的な会話のやりとりの例を
交えながら解説していますが、
ここでは、「あさっての方向」の例をご紹介します。


あなたは部下の立場になって読んでみてください。

部下:「課長、今度の打ち合わせ、いつにしますか。私は来週の水曜日なら空いているのですが」
上司:「うーん、打ち合わせかァ」
部下:「再来週なら、火曜日以外は空いています」
上司:「そうだなァ……。ところで、再来週といえば、台湾への出張が入っていただろう」
部下:「え?」
上司:「ホラ、専務が前々から言っていたじゃないか」
部下:「ああ、そういえば……」

 話の論点は「打ち合わせの日程」であったはずなのに、「台湾への出張」へとズレていってしまいました。
 いわゆる「話がズレていく」という現象です。打ち合わせよりも、「再来週」というキャッチワードに意識を向けた上司は、話を「あさっての方向」へとそらしてしまったのです。


これは、
ビジネスでもプライベートでも、
遭遇するパターンではないでしょうか?


横山さんは、
話を噛み合わせるためには、
まず、【要注意人物】を特定する必要がある
と指摘しています。

そして、シチュエーションによって、

どのように準備をすべきか、
どのような話し方をし、
どのような仕組みを使うべきか

を考えていきます。


あまりに話が噛み合わない場合、

「誰を巻き込んでいくのか?」
「どれぐらい時間をかけて調整するか?」
「どうあきらめるか?」

について考えていくことが大事だと、
横山さんは解説しています。


その具体的なメカニズムやテクニックは、
【11月20日(金)】発売の
本書の中でご確認くださいね。


「どうしても早く知りたい!」
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※予約状況など、フォレスト出版ではお答えできませんので、予めご了承ください。



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話を噛み合わせる技術
横山信弘・著





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